Mes: febrero 2022

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Customer Experience: el nuevo mandato de los CIO La Experiencia del Cliente (CX) se ha convertido en un factor clave para el éxito de la empresa, y los CIO están repensando las operaciones y la cultura organizacional para garantizar que los clientes permanezcan enfocados en todo lo que hace TI. Un cambio radical a las operaciones digitales significa que el CIO ahora toca componentes más críticos de un negoci