GQS Business Group, un año perfeccionando la calidad de sus proyectos usando Yitpro


GQS se encontraba en proceso de cambio, enfrentan circunstancias estresantes en cada proyecto.

En los últimos días, tuvimos la oportunidad de platicar con Jorge Aguirre -Gerente de operaciones- y Linda Hinojosa -Project Manager- de GQS Business Group, empresa que desde hace un año utiliza Yitpro como herramienta de administración de proyectos de desarrollo de software.

GQS se encontraba en proceso de cambio, y necesitaba dar seguimiento eficiente a las horas dedicadas a los proyectos, entregar resultados precisos a la dirección sobre las horas facturables y eliminar las horas de trabajo que terminaban regalando por no concluir a tiempo cada actividad y no alcanzaban daban a medir la productividad de sus colaboradores.

Al analizar las circunstancias a las que se estaban enfrentando, integraron a su equipo a Linda Hinojosa, Project Manager, con la intención de darles una dirección correcta a los proyectos. Entonces, se preguntaban ¿por qué, a pesar de la buena ejecución de actividades y coordinación, cada proyecto seguía presentando errores, retrasos e ineficiencias?

Linda nos platicó que el problema era que seguían utilizando herramientas que no cubrían por completo sus requerimientos, y que estas no tenían el enfoque personalizado que necesitaban.

Entonces asistieron a un evento organizado por Yitpro y decidieron apostarle a nuestra herramienta, y hoy, a casi un año utilizando Yitpro, Linda Hinojosa nos platica lo siguiente:

«Yitpro me ha facilitado mucho el control de los tiempos de los cada miembro del equipo, puedo saber la variación en el tiempo de un proyecto que quizá no habíamos estimado correctamente, empezamos a balancear ese tiempo entre actividades para salir de acuerdo a lo planeado, antes no sabíamos cuánto tiempo exactamente le dedicábamos a operación o a cambios, cuál era el nivel de trabajo semanal o mensual.
Actualmente no hay nadie que esté en un solo proyecto, y ahora con Yitpro, operando todo en esta herramienta tenemos una visión de todos los proyectos y en lo que cada miembro del equipo participa”

Linda nos platicó también las mejoras que buscan al seguir utilizando Yitpro:

«En el futuro, Yitpro nos ayudará en otros proyectos,a tener información más real, conocer nuestras deficiencias y en qué estamos fallando. Si estamos midiendo las actividades podemos ver cuales son las que nos llevan más tiempo, optimizarlos y dimensionar mejor los proyectos”

En palabras de Jorge Aguirre con “Yitpro hoy GQS ha avanzando al tener una carga de grandes proyectos, ahora todos saben exactamente lo que tienen que hacer,el estrés ha disminuido, el trabajo es más organizado, la coordinación de tareas ha mejorado muchísimo y se ha facilitado el trabajo desde casa(Home office). Yitpro nos ayuda a organizar el trabajo diario y a la vez tener el control total sobre los proyectos y sus entregables».
Antes no sabían cuánto tiempo le dedicaban a operación o a cambios, cuál es el nivel de trabajo semanal o mensual.
«No hay nadie que esté en un solo proyecto, con todo en una sola herramienta vemos todos los proyectos y lo que cada quien trae»

Nos platicó también lo que esperan al seguir utilizando Yitpro:

«En el futuro, en otros proyectos, nos va a ayudar a ser más reales, conocer nuestras deficiencias, en qué estamos fallando en los proyectos, y si estamos midiendo las actividades podemos ver cuales son las que nos llevan más tiempo, mejorarlos y dimensionar mejor los proyectos”

Hoy GQS va avanzando con una carga de grandes proyectos pero, en palabras de Jorge, “ahora todos saben exactamente lo que tienen que hacer, sienten menos estrés, sienten el trabajo más organizado, la coordinación de tareas ha mejorado muchísimo y ha facilitado el home office, nos ayuda a organizar el trabajo diario y a la vez tener control sobre el proyecto y los entregables completos”.