Ecommerce
Para saber que desean tus clientes debes mantenerte cerca de ellos, así que tienes que descubrir donde están, ir allí, llevarles tu tienda y motivarlos a que compren desde la comodidad de sus hogares y oficinas.
3 ETAPAS para implementar tú ecommerce
En Axsis nos enfocamos en ayudar a tu negocio a transitar por las tres etapas principales para implementar exitosamente tu ecommerce utilizando la plataforma tecnológica que mejor se ajuste a tu estrategia comercial para tu venta online ya sea que tu alcance sea un ecommerce B2B, uno B2C o desees operar con los dos modelos de venta.
A continuación te compartimos una breve descripción de las 3 etapas que te llevarán a vender online en 4 semanas o menos
Definición de estrategia de negocio
Análisis del negocio, del mercado objetivo y de los productos que se desea desplazar mediante el canal de venta online.
Clarificar si se implementará un ecommerce B2B, B2C o un Marketplace. Estudiar los márgenes con los que se opera para visualizar el impacto en competitividad.
Selección de plataforma tecnológica
Seleccionar la plataforma tecnológica que mejor se ajuste al tipo de negocio, teniendo como opción un desarrollo a la medida, alguna plataforma propietaria o una plataforma de terceros.
Lanzamiento y optimización de resultados
Definir productos, categorías y proceso de compra. Contratar y configurar medios de pago.
Establecer la estrategia de delivery, seleccionar e integrar al lastmiller a contratar.
Promocionar, optimizar y evolucionar tienda.
El camino más corto hacia tu ecommerce
Nuestro equipo te llevará de la mano ayudándote a resolver cada uno de los puntos ciegos que se encierran en un proyecto de este tipo haciendo que tus pasos sean en firme y que tu proyecto comience su etapa de retorno en el menor tiempo y con el menor riesgo posible.
Resolveremos juntos todas las variables y condiciones para que tu tienda online opere sin contratiempos,, generando de una forma eficiente transacciones de venta.
En un proceso cronológico iras aprendiendo, definiendo y diseñando tu tienda con nuestra ayuda, abordando los aspectos más importantes para que puedas operar, algunos de ellos se describen a continuación:
Entendimiento del ecommerce
Entendimiento del ecommerceMediante la sesión de Kickoff te ayudaremos a entender el contexto del mundo del ecommerce, así como la forma en que tu negocio operará bajo la estrategia de venta online.
Definir estrategia
Definir estrategiaTe ayudaremos a definir cuál o cuáles modelos de venta abordar (B2B, B2C o ambos) dependiendo de tu visión y tu mercado, y veremos cómo dirigir tu estrategia de diseño y lanzamiento de ecommerce para ir instrumentando cada uno de ellos.
Plataforma tecnológica
Plataforma tecnológicaTe ayudaremos a seleccionar la mejor plataforma que resuelva la estrategia definida y que se ajuste a tu presupuesto de inversión y operación, así como a las exigencias de flexibilidad de tu negocio.
Diseño de tienda
Diseño de tiendaTrabajaremos junto a ti en el diseño de tu tienda online para lograr que ésta sea funcional y que permita a tus clientes encontrar lo que buscan, y de esa forma generar la mayor cantidad de conversiones, haciendo de tu tienda un ecommerce memorable.
Métodos de pago
Métodos de pagoExploraremos los diferentes métodos de pago disponibles y te ayudaremos a contratar y configurar en tu tienda aquel o aquellos seleccionados, logrando la mayor disponibilidad de opciones de pago para tus clientes.
Logística y servicio
Logística y servicioTe ayudaremos a definir y configurar los principales medios de entrega con el fin de facilitar tu operación y entregar el mayor valor a tus clientes, provocando el acceso rápido a la concreción de la venta con un precio de envío competitivo que incentive la compra.
Manejo de órdenes
Manejo de órdenesConocerás cómo operar un manejador de órdenes para los pedidos recibidos por tu ecommerce, logrando un máximo cumplimiento de dichos pedidos de forma eficiente y evitando entregas incompletas.
Analítica de datos
Analítica de datosAprenderás las principales métricas de atracción de tráfico y de operación de tu ecommerce, logrando así entender lo que pasa en tu tienda online y de esa forma poder mejorar la operación de campañas y flujo de compra para mejorar tus resultados.
Devoluciones y contracargos
Devoluciones y contracargosAlgunas compras pueden no satisfacer a tu cliente, por lo que deberás estar preparado para posibles devoluciones, facilitando a tus clientes un medio para realizarlas y evitando los contracargos no justificados.
Tráfico digital
Tráfico digitalTener tu ecommerce no es suficiente, ahora hay que trabajar estratégicamente para llevar tráfico digital a la misma y posicionarla en la preferencia de tus clientes. Para ello te podemos ayudar, si así lo decides, con el diseño y lanzamiento de campañas que lleven tráfico a tu tienda online.
