Genera eficiencias, aumenta la velocidad de tus procesos y disminuye errores automatizando los procesos tediosos y repetitivos que consumen una gran cantidad de recursos en tu organización
La automatización de procesos por medio de Robot de software (RPA) se utiliza en la mayoría de las industrias, particularmente en aquellas que incluyen tareas repetitivas como seguros, banca, finanzas, salud y telecomunicaciones.
La RPA es usada para automatizar procesos administrativos, de la cadena de suministro, o de servicio a cliente, incluida la entrada de datos, el mantenimiento predictivo y el servicio de asistencia posventa.
– Algunas ejemplos de aplicación de esta tecnología en diferentes funciones son:
Cuando desarrollamos un RPA para una organización, sugerimos definir métricas para evaluar el éxito de la implmenentación de esta automatización.
Según los datos de múltiples encuestas e informes (incluidos Everest Group Report, PWC y London School of Economics), hay al menos cuatro resultados cuantitativos de la implementación de RPA, mismos que recomendamos evaluar (pueden considerarse todos o algunos dependiendo del caso) para comprobar el éxito de la implementación
